Versand und Lieferzeiten

Stand: 30.10.2026

Lieferländer

Wir liefern nach Deutschland, Österreich, Belgien und in die Niederlande. Alle Produkte werden in unserer Produktion in Wrocław (Breslau), Polen, hergestellt und von dort versendet. Eine Abholung ist nicht möglich.

Versandarten und Versandkosten

Je nach Größe und Gewicht versenden wir als Paket (z. B. mit DPD) oder als Sperrgut bzw. per Spedition. Die Versandart und die Versandkosten werden automatisch anhand der Produkte im Warenkorb ermittelt und Ihnen im Warenkorb sowie an der Kasse vor dem Absenden der Bestellung angezeigt. Die Versandkosten werden – wie die Produktpreise – netto angezeigt; zu zahlen ist der Betrag einschließlich der Umsatzsteuer des Lieferlandes.

Wird an der Kasse statt Versandkosten der Hinweis „Transport auf Anfrage“ angezeigt, ermitteln wir die Versandkosten individuell und teilen sie Ihnen vor der Herstellung per E-Mail mit. Sie entscheiden dann, ob Sie den Auftrag zu diesen Kosten ausführen lassen möchten; lehnen Sie ab, erstatten wir Ihnen bereits geleistete Zahlungen vollständig.

Lieferzeiten

Die Lieferzeit setzt sich aus der Herstellungszeit und der Versandlaufzeit zusammen. Werktage sind Montag bis Freitag mit Ausnahme der gesetzlichen Feiertage in Polen und am Lieferort. Die Herstellungszeit beginnt mit Vertragsschluss (bei Vorkasse mit Zahlungseingang); sind Druckdaten oder eine Freigabe von Ihnen erforderlich, beginnt sie mit deren Eingang.

Produktgruppe	Herstellung	Versandlaufzeit	Lieferzeit insgesamt
Werbeschilder, Werbetafeln, Platten, Banner, Planen, Folien, UV-Druck	Standard: bis zu 7 Werktage Express: bis zu 4 Werktage	1–5 Werktage	Standard: 2–12 Werktage Express: 2–9 Werktage
Leuchtwerbung (Leuchtkästen, beleuchtete Schilder)	Standard: bis zu 12 Werktage Express: bis zu 7 Werktage	1–5 Werktage	Standard: 11–17 Werktage Express: 5–12 Werktage
3D-Buchstaben (auch mit LED)	Standard: bis zu 6 Werktage Express: bis zu 4 Werktage	1–5 Werktage	Standard: 2–11 Werktage Express: 2–9 Werktage
Alle übrigen Produkte (z. B. LED-Neon, Wandlamellen)	bis zu 10 Werktage	1–5 Werktage	2–15 Werktage

Die auf der Produktseite gewählte Option zur Herstellungszeit („Standard“ oder „Express“) ist maßgeblich. Der dort angezeigte Versandtermin ist der von uns geplante Versandtag. Bei Teilzahlung (30 % / 70 %) versenden wir nach Eingang der Restzahlung. Sendungen per Spedition werden nach Terminabsprache zugestellt.

Bei Erhalt der Lieferung

Bitte prüfen Sie die Sendung bei Zustellung auf äußerlich erkennbare Schäden. Wenn Sie einen Transportschaden feststellen, bitten wir Sie, sich diesen nach Möglichkeit vom Zusteller bestätigen zu lassen, Fotos zu machen und uns zeitnah zu informieren ([email protected]). Das hilft uns, den Schaden mit dem Transportunternehmen zu klären. Ihre gesetzlichen Rechte bleiben davon unberührt; das Risiko eines Transportschadens trägt bei Verbrauchern bis zur Übergabe der Ware wir.

Entsorgung von Elektro- und Elektronikaltgeräten

Leuchtende Produkte (LED-Neon, Leuchtkästen, LED-Buchstaben, beleuchtete Schilder und deren Netzteile) sind Elektrogeräte. Das Symbol der durchgestrichenen Mülltonne bedeutet: Altgeräte dürfen nicht über den Hausmüll entsorgt werden, sondern sind getrennt zu sammeln. Sie können Altgeräte unentgeltlich bei den kommunalen Sammelstellen (z. B. Wertstoffhöfen) abgeben. Bitte entnehmen Sie vorher Batterien und Akkus, soweit vorhanden und ohne Zerstörung möglich. Als Endnutzer sind Sie für das Löschen personenbezogener Daten auf Altgeräten selbst verantwortlich (bei unseren Produkten werden keine Daten gespeichert).