REKLAMATIONEN UND RÜCKSENDUNGEN ONLINE-SHOP PRINTMERCIAL.CO.UK
BESCHWERDEN
1 Die Garantiezeit für Produkte in unserem Shop beträgt 24 Monate.
(2) Der Verkäufer haftet dem Kunden, wenn die Ware einen Sach- oder Rechtsmangel aufweist (Gewährleistung). Die Mängelhaftung ist ausgeschlossen bei einem Käufer, der nicht Verbraucher oder Unternehmer im Sinne der Verbraucherrechtsschutzverordnung ist.
(3) Liegt ein Mangel der Ware vor, ist der Kunde berechtigt:
(a) hat das Recht, vom Verkäufer zu verlangen, die mangelhaften Waren durch mangelfreie Waren zu ersetzen oder den Mangel zu beseitigen. Der Verkäufer ist verpflichtet, die mangelhaften Waren innerhalb kürzester Zeit durch mangelfreie Waren zu ersetzen bzw. den Mangel zu beseitigen, ohne dass dem Kunden dadurch erhebliche Unannehmlichkeiten entstehen.
(b) ein Rücktrittsrecht haben, wenn und nur wenn der Verkäufer sich geweigert hat, die Ware in Übereinstimmung mit dem Vertrag zu bringen, die Vertragswidrigkeit andauert und aus der Erklärung des Verkäufers hervorgeht, dass er die Ware nicht innerhalb einer angemessenen Frist in Übereinstimmung bringen wird.
(4) Der Kunde, der Gewährleistungsrechte geltend macht, ist verpflichtet, die mangelhafte Sache an die Adresse des Verkäufers zu liefern. Im Falle eines Kunden, der Verbraucher ist, werden die Kosten für die Lieferung durch den Verkäufer vom Verkäufer übernommen.
(5) Alle Beschwerden bezüglich der Waren oder der Erfüllung des Kaufvertrags durch den Kunden sollten schriftlich an die Adresse des Verkäufers gerichtet werden. Die Einreichung einer Beschwerde in elektronischer Form an biuro@printmercial.pl beschleunigt die Bearbeitung der Beschwerde erheblich.
(6) Der Verkäufer muss auf eine Reklamation, die die Waren oder die Erfüllung des Kaufvertrags betrifft, innerhalb von 14 Tagen ab dem Datum der Zustellung der Reklamation durch den Kunden reagieren.
(7) Der Reklamationsgrund ist die technische Fehlerhaftigkeit des Produkts, die sich in der falschen Größe, dem falschen Rahmen, der falschen Materialart oder dem Fehlen eines Bestandteils der Bestellung ausdrückt.
8. kein Anspruch von:
Bitte beachten Sie, dass die Motive aus Glitzer, goldenem oder silbernem Beton, Marmor, rostigen Blechen, Holz usw. nicht wie das Original aussehen. Vielmehr handelt es sich um gedruckte Motive, die daher von der Realität abweichen können. Die Spiegelungen sind jedoch keine grafischen Elemente.
Farbabweichungen. Die Farbtöne des Endprodukts können aufgrund der Kalibrierung des Monitors, auf dem die Artikel betrachtet werden, und der Art der Druckmaschine und der verwendeten Tinte leicht von der Abbildung abweichen – dies ist kein Grund zur Beanstandung.
– Eine frühere Bestellung wurde in einer anderen Farbe aufgegeben. Eine Bestellung von Waren kann, da sie in einem anderen Zeitraum aufgegeben wurde, in Farbe und Rahmen leicht abweichen, da alle unsere Produkte nach der Bestellung hergestellt werden. Mechanische Einwirkungen (Produktmanipulationen, Verbrennungen, falsche Anwendung)
– Nutzbare Schäden, die durch Handlungen während des Betriebs entstanden sind (z.B. Abriebschäden), können nicht geltend gemacht werden.
– Die LED-Beleuchtung sowie das Uhrwerk unterliegen nicht der Garantie.
LIEFERUNG
Anweisungen für den Widerruf
Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag, an dem der Kunde die letzte Ware in Besitz genommen hat oder an dem ein vom Kunden benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die letzte Ware in Besitz genommen hat.
Das Rücktrittsrecht sollte vom Kunden durch Mitteilung an den Verkäufer ausgeübt werden SERHII LUHOVYI SERVICE AND TRADING COMPANYund diese Erklärung sollte an die folgende Adresse gerichtet werden: Wroclaw, Buforowa 104, 52-131 Eine solche Erklärung sollte in eindeutiger Form abgegeben werden.
Die Rücktrittserklärung muss dem Verkäufer vor Ablauf einer Frist von 14 Tagen, gerechnet ab dem Tag, an dem die Ware geliefert wurde, zugehen, d.h. an die Adresse biuro@printmercial.pl. Ein Beispiel für eine Mustererklärung ist am Ende dieser Bestimmung enthalten.
Die Kosten im Zusammenhang mit der Rücksendung der Waren werden dem Verkäufer nicht in Rechnung gestellt. Die Frist für die Annahme der Rücksendung von Waren durch den Kunden beträgt 14 Tage ab dem Datum der Widerrufserklärung. Moosbilder und personalisierte Produkte fallen nicht unter das Widerrufsrecht.
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Auswirkungen des Entzugs:
Im Falle eines Rücktritts von diesem Vertrag hat der Verkäufer alle erhaltenen Zahlungen an den Kunden zurückzuerstatten. Der Verkäufer haftet gegenüber dem Verbraucher für die Lieferung der gekauften Waren an ihn – für einen Wert, der die billigste Liefermöglichkeit in einem ähnlichen Angebot nicht überschreitet.
(2) Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das der Kunde bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt hat, es sei denn, mit dem Käufer wurde in diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen etwas anderes vereinbart; in diesem Fall wird die Rückzahlung über eine Aktualisierung der Allgemeinen Geschäftsbedingungen oder eine Mitteilung vorgenommen.
(3) Die Rückzahlung erfolgt innerhalb von vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem der Verkäufer der Waren über den Widerruf dieses Vertrags oder die Rückgabe der Waren informiert wurde.
(4) Der Kunde haftet darüber hinaus für jede Wertminderung der Sache, die auf eine über die reine Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise hinausgehende Nutzung der Sache zurückzuführen ist.
5 Das Widerrufsrecht des Kunden ist in den folgenden Fällen ausgeschlossen:
– Verträge, bei denen es sich bei dem Leistungsgegenstand um einen nicht vorgefertigten Gegenstand handelt, der nach den Spezifikationen des Verbrauchers oder nach seinen persönlichen Bedürfnissen angefertigt wurde,
– bei Verträgen über die Lieferung von Waren in versiegelten Verpackungen, die nach dem Auspacken aus gesundheitlichen oder hygienischen Gründen nicht zur Rückgabe geeignet sind, wenn sie nach der Lieferung ausgepackt werden.
MODELL
– An: PrintMercial
104 Buforowa Straße
55-010 Breslau (Wrocław)
Sehr geehrte Damen und Herren,
Betreff: Rücktritt vom Vertrag Nr.
Ich überlege, Folgendes zu liefern:
– Datum des Kaufs:
– Referenznummer (wie auf der Rechnung):
– Der Name des Verbrauchers:
– Die Adresse des Verbrauchers (nur, wenn diese Information zusammen mit der Unterschrift des Verbrauchers vorgelegt wird):
– Datum der Rücktrittserklärung:
– Die Nummer des Bankkontos, auf dem der fällige Betrag gutgeschrieben werden soll:
– Grund für die Rücksendung (bitte geben Sie die entsprechende Nummer aus der nachstehenden Liste ein)*:
– Unterschrift des Kunden (nur wenn diese Meldung auf Papier eingereicht wird):
Grund für die Rückgabe*:
1 – niedrige Qualität
2 – falsche Größe
3 – die Beschreibung des Objekts war nicht wie geliefert
4 – kein Grund
Bitte melden Sie Ihren Widerruf per E-Mail an biuro@printmercial.pl.
Dies beschleunigt den Prozess der Rückgabe der Bestellung.
